Evento acontece no dia 21 de outubro e propõe uma reflexão sobre as mudanças no comportamento do consumidor e os caminhos para o comércio se tornar mais competitivo
O varejo mudou — e o consumidor também. Em um cenário de crescimento das compras pela internet, maior concorrência, consumidores mais atentos a preço, atendimento e conveniência e uma disputa cada vez maior pela renda das famílias, entender essas transformações deixou de ser um diferencial e passou a ser uma necessidade para quem vive do comércio.
É justamente neste momento que a Associação Comercial, Industrial, Agropecuária e Serviços de Varginha (ACIV) traz à cidade um dos principais nomes brasileiros quando o assunto é varejo, vendas e comportamento do consumidor. No dia 21 de outubro, o palestrante e escritor Fred Rocha estará em Varginha com a palestra “O Novo Jeito de Vender – Mais e Melhor”, no Auditório FESSUL.
A realização chega também em um período estratégico para o comércio. Com a aproximação da Black Friday e do Natal, duas das principais oportunidades de vendas do segundo semestre, empresários e equipes entram em uma fase na qual planejamento, atendimento, conhecimento do cliente e capacidade de adaptação podem fazer diferença nos resultados.
Consumidor mudou e comércio precisa acompanhar
Dados recentes levantados pela própria ACIV ajudam a mostrar esse novo cenário em Varginha. Na pesquisa de intenção de compras para o Dia das Crianças, 90,4% dos entrevistados afirmaram que pretendiam comprar presentes, demonstrando um mercado consumidor disposto a comprar.
Ao mesmo tempo, a pesquisa revelou um consumidor mais atento às condições oferecidas pelas empresas. Descontos e promoções, prazo de entrega, preço, atendimento, comodidade e qualidade apareceram entre os fatores mais relevantes na decisão de compra.
Outro dado mostra como a disputa pelo consumidor acontece hoje em diferentes ambientes: 35,1% dos entrevistados apontaram as lojas virtuais em geral como opção de compra. Por outro lado, quando somados Centro, Shopping, comércio de bairro e atendimento virtual de empresas da própria cidade, 58,5% das preferências estavam relacionadas a canais de venda de Varginha.
Os números mostram que existe espaço para o comércio local, mas conquistar esse consumidor exige cada vez mais estratégia, conhecimento e uma boa experiência de compra.
É justamente essa mudança de comportamento que está no centro do trabalho desenvolvido por Fred Rocha.
Um novo jeito de vender
Com mais de três décadas de atuação ligadas ao varejo, vendas e comportamento de consumo, Fred Rocha é palestrante, empresário, pesquisador e autor do livro “O Novo Jeito de Vender (Mais e Melhor)”, publicado pela Editora Gente.
Ao longo de sua trajetória, percorreu diferentes mercados no Brasil e no exterior estudando as transformações no consumo e a relação entre empresas e clientes. Também é palestrante TEDx e apresentador do Programa Empreender, exibido por afiliadas da Rede Globo e disponível no Globoplay.
Na palestra que será apresentada em Varginha, Fred parte de uma ideia central: se o consumidor mudou, a maneira de vender também precisa mudar.
Mais do que apresentar técnicas prontas de venda, o conteúdo propõe entender como o novo consumidor pensa, escolhe, compara produtos, se relaciona com marcas e decide onde comprar.
Entre os assuntos abordados estão o novo comportamento do consumidor, formas mais atuais de vender e atender, inovação no varejo, oportunidades para aumentar resultados e estratégias para que empresas consigam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.
A proposta é provocar empresários, gestores, vendedores e empreendedores a olhar para os próprios negócios e compreender que vender hoje vai muito além de oferecer um produto ou disputar apenas pelo menor preço. É preciso gerar valor, criar conexão, solucionar necessidades e transformar o atendimento em experiência.
Capacitação como estratégia
A realização da palestra integra as ações da ACIV voltadas à qualificação do empresariado e das equipes das empresas de Varginha.
Em um ambiente de negócios que muda rapidamente, acompanhar novas tecnologias, canais de venda e hábitos de consumo tornou-se parte da própria gestão da empresa. Para pequenos e médios negócios, principalmente, estar próximo do cliente, conhecer melhor suas necessidades e reagir rapidamente às mudanças pode representar uma importante vantagem competitiva.
A palestra acontece ainda em um momento importante para que empresários possam revisar estratégias e preparar suas equipes para a reta final do ano, aproveitando melhor o potencial de vendas da Black Friday, do Natal e das demais movimentações do período.
Serviço
Palestra: O Novo Jeito de Vender – Mais e Melhor
Palestrante: Fred Rocha
Data: 21 de outubro de 2026
Horário do evento: a partir das 19h
Local: Auditório FESSUL
Endereço: Rua Coronel José Alves, 260 – Vila Pinto – Varginha/MG
Ingressos:
Associados ACIV: R$ 25
Não associados: R$ 50
Informações e ingressos:
WhatsApp ACIV: (35) 98857-2843
Realização: ACIV – Associação Comercial, Industrial, Agropecuária e Serviços de Varginha
Patrocínio: Sicoob Credivar
Apoio: CDL Varginha e ACIV Mulher