O auditório da Associação Comercial, Industrial, Agropecuária e Serviços de Varginha (ACIV) ficou lotado na noite do dia 10 de novembro durante a palestra “O Segredo do Atendimento que Vende!”, ministrada por Vitória Jordão. O evento foi um sucesso, reunindo 60 empresários e vendedores, e contou com empresas que enviaram suas equipes completas para o treinamento.
Ao longo da palestra, Vitória abordou temas essenciais para quem deseja se destacar no relacionamento com o cliente e aumentar os resultados em vendas. Entre os tópicos trabalhados estavam:
– Encantar já no primeiro contato
– Dizer “não” sem gerar conflitos
– Lidar com clientes difíceis com segurança
– Agregar valor ao produto ou serviço
– Transformar o atendimento em fidelização
De forma leve e prática, a palestrante trouxe exemplos do dia a dia e situações reais do mercado. Para ela, o segredo do sucesso nas vendas começa com uma boa conexão humana:
“Vender bem é consequência de atender bem. O cliente não quer apenas um produto, ele quer se sentir compreendido, valorizado e confiante na escolha que está fazendo”, destacou Vitória Jordão durante sua apresentação.
O evento foi uma oportunidade para empresários e profissionais de diferentes segmentos trocarem experiências e adquirirem novas ferramentas para aprimorar o atendimento em suas empresas.
A ACIV agradece a participação de todos e reforça seu compromisso em promover capacitações que contribuam para o desenvolvimento profissional e o fortalecimento do comércio de Varginha e região.
